为进一步了解百姓的所思所想所盼，努力解决一批群众最关心的民生问题，齐齐哈尔市公安局在全市范围内开展“开门办民生”活动，提高群众对民生警务工作的参与度、知晓度和满意度，努力增强民警服务意识、提升民警服务能力，不断创新公安服务举措。

据了解，“开门办民生”活动开展以来，齐齐哈尔市公安局把握“开门”和“办”两个关键，广开征集建议渠道，善用群众工作法，提高群众参与意识。该局大力开展“走下去、请进来、讲出去”主题活动，举办警民“云恳谈”17场，以开展警营开放日、警企(校)座谈会等方式，邀请人大代表、政协委员、企业代表及辖区群众到公安机关参观指导，现场征求意见;利用互联网平台，建立“5+N”征求意见微信群1000余个。截至目前，共收集群众意见478条，全部落实整改并反馈。

齐齐哈尔市公安局梳理汇总民生事项及群众建议，逐一落实责任部门，逐项制订时间表、任务书，清单式推进整改。他们邀请130余名项目建议人参与项目整改的研究讨论、方案制订等各环节。对群众在参与过程中提出的新建议，现场组织研究解决方案，受到群众好评。齐齐哈尔市公安局还邀请媒体记者对解决事项进行全程跟踪报道，确保整改过程公开、透明;充分利用传统媒体与新媒体资源，对整改任务“一事一新闻、一事一视频”进行广泛宣传报道，受到当地群众的点赞，营造了浓厚的氛围。

(责任编辑：孟令健)

【来源：市公安局】