11月6日，北京迎来今冬首场初雪，气温呈“断崖式”下降。6日零时，丰台区供热锅炉房点火率达到100%，448座锅炉房正式开始供热，确保所有居民在寒流来袭前感受温暖。

11月9日一大早，北宫镇大灰厂社区三位居民代表董雪玉、樊桂芬、袁成祥将一面写有“为民解忧 情系百姓”的锦旗，和一封亲笔书写的感谢信送到丰台区城管委，表达感谢之情。“暖和啦!明显感觉屋里比之前温度高了，上午看温度计屋里已经21℃了。”董雪玉说。

记者从区城管委获悉，10月28日全市供热系统启动了调试，预示着今冬明春的供热工作拉开帷幕。丰台区现有448座锅炉房分属于180家供热单位管理，截至11月4日，共有447座锅炉房完成了点火和系统调试，剩余一家位于北宫镇大灰厂社区的锅炉房迟迟未能点火。

面对今冬北京冷空气活动频繁、气温较往年同期偏低的情况，供热工作涉及千家万户，关系百姓冷暖。据悉，大灰厂社区锅炉房迟迟无法点火的原因在于，2015年建成的LNG燃气站设施设备存在管理不严格等问题，易造成安全隐患。大灰厂社区书记王海娜说：“老百姓的事儿就是我们的头等大事，民众有呼唤，我们必须响应。”

北宫镇大灰厂社区836户居民之所以能准时采暖，正是得益于区城管委、北宫镇、大灰厂社区工作人员向前一步、主动作为、未诉先办。记者了解到，在前期反复沟通协调未果的情况下，丰台区城管委党组书记、主任纪亚辉11月5日8:30便来到北宫镇大灰厂路的新兴际华供热厂区，协调安监、消防、市场监管等部门现场指导并进行整改。整改同时，协调燃气集团下属绿源达公司立即安排气源，随即，一罐罐燃气从通州区西集罐气装车，向着丰台区大灰厂驶来。下午3:30，气罐车到达现场，导入管线进行技术调试，最终确保锅炉稳定升温，正好赶在全市启动正式供热的时间节点之前，为百姓家中送去了温暖。“我们既要为居民家中输送‘温暖’，也要让居民内心感受‘温暖’。”纪亚辉说。

大灰厂社区锅炉房里，轰鸣声嗡嗡，几台高高的锅炉正源源不断地为836户居民家中输送着暖意。十一月风雪寂寂，锦旗闪闪红黄交映：“为民解忧，情系百姓”。