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南昌:建设高品质管道直饮水民生工程

南昌水业集团专业技术工作人员在安装直饮水食品级304不锈钢循环管道

水是生命之源,更是健康之本。为持续提高居民生活品质,满足人民对美好生活的向往,南昌水业集团有限责任公司(以下简称南昌水业集团)主动作为,始终把人民群众的“小事”当作头等大事,认真贯彻落实省市两级关于“加快高品质供水设施建设,积极开展高品质供水试点”工作要求,在南昌市大力推进高品质管道直饮水民生工程,推动全市饮水从“安全优质”到“更高品质”转变,进一步提升市民幸福指数。

高品质管道直饮水是城市供水系统的延升延伸和补充,是分质供水、优水优用的一种直饮水模式。它采用国际先进的以“超滤+纳滤”为核心的净水工艺,将市政自来水深度净化后,通过食品级304不锈钢循环管道输送到用户用水点,具有饮用更健康、用水更安全、使用更经济、低碳更环保等优点。目前,符合安装条件的小区和企事业单位的高品质管道直饮水项目,由南昌水业集团全额投资建设,用户建设安装“零费用”。

多方联动

宣传管道直饮水惠民政策

为了让城市高质量发展成果惠及更多市民,南昌水业集团坚持以人民为中心的发展思想,统筹网上网下、内宣外宣,全面宣传推广南昌水业管道直饮水工程,推动高品质管道直饮水民生工程惠及更广泛的用户。借助行业活动平台,对外展示南昌直饮水品牌。南昌水业集团参加省市两级全国节能宣传周活动,应邀参展2023年中国(南昌)城市管理技术及装备产业博览会等系列会展活动,扩大了南昌直饮水的行业影响力和产品核心竞争力。发挥“水管家”线上服务平台优势,把直饮水惠民政策宣讲到区到户。南昌水业集团利用公司供水服务中心“水管家”服务优势,将高品质管道直饮水的惠民政策、入户安装、水质水压、水费价格、收费渠道、运行维护等核心内容,“点对点”发送至南昌市小区业主群,组织专业的技术人员线上答疑并同步开展线上意向率登记。从南昌市小区意向率统计排名来看,有60个小区优先入选免费建设管道直饮水名单。优化网上服务平台,建立便捷的申办渠道。南昌水业集团搭建了“洪城环境直饮水”网上营业厅,用户足不出户就可以完成用水申请、用水分析、用户服务、账单缴费等全部事宜,实现20余项管道直饮水事项网上办、指尖办。进入小区直面用户,释疑解惑方便群众。南昌水业集团所属的直饮水公司和各供水服务中心,通过在小区现场布置各种宣传展板,解答用户高品质管道直饮水相关疑惑,让市民对高品质管道直饮水有更多了解。因此,南昌水业集团的高品质管道直饮水民生工程一经推出,得到社会各界的关注与认可。

多措并举

打造管道直饮水精品工程

项目建设,设计先行。南昌水业高品质管道直饮水项目设计坚持“健康安全、低碳环保”理念,高标准建设好每一个直饮水项目。在工艺设计方面,结合赣江原水水质和市政自来水水质特点,优化出以“超滤+纳滤”为核心的净水工艺、“臭氧+紫外”双重消毒技术,从源头上筑牢了优质饮用水基础;在管网设计方面,提前做好每一个项目的净水泵房选址、市政水源接入、同程管网布置、入户安装条件等细节的现场踏勘,组织业主代表、施工单位、建设单位对图纸进行全面细致的审查,深度优化图纸设计;在项目施工前,为项目负责人和施工队伍划定质量技术底线,科学调度人、机、材、物等工作,确保施工衔接紧凑高效与质量安全。

细节决定品质,匠心铸造非凡。安装工程质量好不好,关键取决于施工的科学与精细。南昌水业集团管道直饮水工程,确保工程质量安全,在施工中强化三条举措:其一,要求现场工作人员严格按照国家《建筑与小区管道直饮水系统技术规程》(CJJ/T110)和《薄壁不锈钢管道技术规范》(GB/T29038)要求,把好施工建设质量关,所有涉水材料及性能均高于国家标准及行业规范;其二,强化现场施工管理,围绕争创“国优”“省优”精品工程要求,出台了《高品质管道直饮水工程建设项目管理制度(试行)》《施工现场处罚管理实施细则》等,严格控制工程质量并落实奖惩机制;其三,高标准、严要求做好高品质管道直饮水通水程序,构建了304食品级不锈钢管道冲洗、消毒、水质在线监测、水质快检、国家权威检测机构检测等全链条通水工作机制,确保每一滴直饮水达到质量标准。

多管齐下

做好管道直饮水运维工作

围绕每一滴水达到健康直饮水标准,南昌水业集团在做好管道直饮水运营维护上推出了具体举措。首先,南昌水业集团成立了直饮水公司,专门负责高品质管道直饮水市场宣传、施工建设、运行维护等,为供给更高品质健康用水保驾护航。其次,制定了详细的高品质管道直饮水运维细则,编制运营维护台账、耗材滤芯更换周期表,定期对中央净化机房设备运行状态、水质仪表、饮水台卫生等巡检,24小时远程平台监控项目运行状况,确保设备运行稳定。最为关键的是,推出常态化的坚持“530”服务工作标准(5分钟内与用户取得联系、30分钟到达项目现场),保证服务及时高效;同时,持续开展细心、诚心、爱心、恒心、耐心的“五心”服务,重点分析用户用水诉求,及时响应用户需求,针对不同类型的诉求,做到精准施策精准服务,逐步探索出一批可复制、可推广的“南水服务”金名片新模式。

为实现新时代英雄城南昌“健康直饮”的美好愿景,南昌水业集团计划在2024-2025年规划完成170个高品质管道直饮项目建设。其中,2024年完成不少于50个项目,2025年完成不少于120个项目。到2030年,南昌水业管道直饮水日供水能力将达到5400m3(以3L/人计),覆盖60万户,服务人口180万人。

未来,南昌水业集团将始终坚持“生态优先、绿色发展”理念,坚持以用户的获得感、幸福感、安全感为出发点和落脚点,大力推进高品质管道直饮水民生工程,以新作为开创新局面,用实际行动践行“省会引领”战略,服务“一枢纽四中心”建设,彰显新时代国企担当。

http://jx.news.cn/20231205/c867601dc0914eb2869678cba0cbab38/c.html

(编辑:萧鼎  审编:AD)

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