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志愿服务品牌创建9周年 劳动节,为“公交头等舱”庆生

图为劳模驾驶员回江涛与老乘客共同为“公交头等舱”庆生。

天津北方网讯:今年的5月1日,是市公交集团第二客运有限公司体北中心车队619路“公交头等舱”创建9周年的日子。当日13时,几位经常乘坐619路的“老乘客”提着精心定做的生日蛋糕,走进熟悉的公交车厢,与车队职工们一起度过这个意义非凡的“五一”劳动节。

“我们都是619路的老乘客了,要是能赶上这辆车,这一路都特别高兴,温馨的车厢环境和司机回师傅的热情服务让我们特别温暖。”刘阿姨指着蛋糕上“公交头等舱9岁啦”的字样,笑盈盈地说道:“回师傅是劳模,‘五一’肯定在岗,我们几个一拍即合,决定给他一个惊喜,这不,大伙儿买了这个蛋糕,来车队热闹热闹。”

大家口中的回师傅,就是“公交头等舱”的创建者、619路驾驶员回江涛。在他的车厢里,冬天有棉垫、夏天有凉席,渴了有水、病了有药,可以读书看报,还可以给手机充电。除此之外,他还推出了32项人性化服务举措和十大服务承诺,开创了天津公交车厢人性化服务的三个“第一”:第一个设置公交车厢哺乳专座、第一个推出助残出行预约服务卡、第一个开辟AED急救角。认真负责、爱岗敬业和精益求精的工匠精神,使他不断成长,先后荣获了市劳动模范、市道德模范、最美退役军人等多项荣誉。

面对乘客们的暖心举动,回江涛感动不已:“没想到大伙儿会为我带来这样的惊喜,真是太感动了,其实我做的都是一名共产党员应该做的,有大家的肯定,我会更加努力做好车厢服务,让乘客们在或长或短的公交出行中‘坐享幸福’”。(津云新闻编辑尹辰辰)

http://news.enorth.com.cn/system/2023/05/03/053879683.shtml

(编辑:萧鼎  审编:AD)

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