深秋的云梦，稻浪翻金，鱼跃水美。在城关镇现代终端店内的“农产品特色推广区”，一排排银丝鱼面显得格外醒目。店主左大姐一边将新拆封的鱼面装袋，一边欣喜地表示：“多亏烟草局志愿者帮忙打造这个特产展区，现在鱼面每天线上加线下能多卖一百多单，店里的其他商品也连带增销三成!”这样暖心的帮扶，正是云梦县烟草专卖局志愿服务队深入零售终端、助推乡村振兴的真实写照。他们以鱼面非遗文化为特色，以零售客户为枢纽，不仅让传统美食走出县域，更帮助农户和零售户实现实实在在的增收。

(图：云梦鱼面)

志愿服务+文化赋能，非遗鱼面香飘零售终端

面对鱼面以往“养在深闺人未识”的困境，云梦县烟草专卖局组织志愿者深入零售一线，帮助客户挖掘产品文化内涵、重塑消费场景。志愿服务队选定23家现代终端零售门店，精心布置“非遗文化角”、“农产品特色推广区”、“乡村振兴专区”，通过老工具陈列、《云梦鱼面百年传承》纪录片循环展播和《鱼面赋》文化折页，系统讲述鱼面自道光年间起源的故事，赋予产品深厚的地域和情感价值。

在陈列方面，志愿者帮助设计层次分明的“金字塔”货架，底部摆放家庭实惠装，中间主打礼品盒装，顶部以射灯凸显“国家地理标志产品”标识，全面提升产品形象。此外，他们还定期在店内组织开展“鱼面制作日”活动，邀请顾客体验揉面、塑形等工艺，既可现场品尝，也可定制专属鱼面，有效增强消费黏性，单店月均新增客流超100人次，显著提升了零售户的盈利水平。

(图：零售户店内乡村振兴专区)

数字营销+渠道融合，助力农特产品走出云梦

线上，为帮助鱼面突破地域限制、拓展更广市场，志愿服务队积极引入数字化手段，创新营销方式。志愿者牵头组建直播团队开展直播，现场演示鱼面烹调手法，突出其“三沉三浮不粘连”的独特品质，吸引大批网友关注和下单。他们还创作“非遗美食地图”系列短视频，巧妙关联《楚辞》中“鱼跃于渊”的意象，实现传统文化破圈传播。

线下，志愿者协助零售户在店内增设“云货架”，顾客扫码即可一键进入线上商城和直播间，实现“线下体验、线上下单、快递到家”的消费闭环。同时，依托烟草终端数据系统，志愿服务队帮助建立“爆款预警”机制，实时跟踪各店鱼面销售动态，及时调整产品组合与促销策略，鱼面销售额同比增加50%，有效打开了全国市场。

(图：志愿者开展助农直播售卖云梦鱼面)

产业联动+终端共享，构建共富共赢新格局

云梦县烟草专卖局以志愿服务为纽带，不断延伸鱼面产业链、提升价值链，推动“小特产”迈向“大产业”。依托辖区内380家现代终端户，广泛设立“乡村振兴特产专柜”，将鱼面与米酒、麻糖、白花菜等组合成“黄金搭配套餐”，实现相互引流与销量提升。此外，志愿服务队还帮助开发“鱼面溯源小程序”，消费者扫码即可了解从鱼苗到成品的全流程，打造透明供应链，产品溢价能力显著提升。今年以来，对残疾零售户、困难经营户开展节日前慰问共计30户，开展助农直播6场，带动鱼面等土特产销售，累计为农户增收12万元。

(图：志愿者帮助零售户整理货架)

“让每一根鱼面都成为联结万户千家的‘幸福线’”，云梦县局志愿者这样说道。如今，走进任意一家终端零售店，都能感受到鱼面特有的鲜香与店主们忙碌中的喜悦。志愿红、非遗香与乡村振兴的美好愿景，正深深融进这片鱼米之乡的共富新图景之中。(胡哲)

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