社会公益从来都是一个系统性工程，不仅仅是以过去常见的企业捐款、捐物救助的形式落地，而是会涉及到各个参与方的相互协作，需要借助各方专业能力，整合多方资源，建立长效救助机制的同时推动相应问题的优化和解决，否则只能是杯水车薪、治标不治本。

公益平权：让更多议题被人看到

在过去的公益议题传播中，大众往往把关注点放在各类重大灾害上，实际上，大型事件由于媒体的新闻推广，往往能够得到更多的重视和社会参与，但无数小众公益命题或许就此被忽略，而它们也是公益事业的基本盘。大型公益事件与小众公益议题关注度的落差，导致公益行业在长期发展的过程中逐渐失衡，公益难平权便成为一大行业痛点。

2018年，为了帮助人体器官捐献的公益议题获得关注，“我是创益人”联合创意团队Topic & Loong孵化了一支名为《一个人的球队》的作品，以H5为创意载体，通过讲述5个来自同一捐献人的器官移植受益人组建了一支球队，帮助捐献人完成篮球梦想的故事，邀请大众签字支持。通过这项精彩的创意及H5传播模式，《一个人的球队》从社交平台到权威媒体，撬动了社会各界的广泛关注，器官捐献话题也被大众所认知并重视，最终拉动68万人进行了器官捐献志愿登记。

由叶沙(化名)捐献器官的受益者组成的球队

从“输血”到“造血”，数字化助农新探索

在传统的公益环境中，“治本”这件事往往动辄涉及到社会机制的变革、公共管理体制的变革，具有相当的推动难度。但在如今的数字化时代中，数字技术的发展，可以在一定程度上实现公益解决方案的构建，这在当下的乡村振兴行动上体现得更加明显。

“创益计划”的做法，是帮助各地特色农产品从0到1建立起数字化上行通路和平台，从而推动其地区经济发展的模式升级。例如在江西上饶横峰地区，葛根种植是该地区的支柱产业，但一方面葛根本身作为农产品知名度不高，大量消费者没有相应的消费习惯，另一方面葛根本身产品化和市场运作上相对欠缺，无论是产品定位、目标人群，还是产品包装、产品形态上都相对模糊，因此“葛根走不出大山”也就成为了当地经济发展的一大痛点。

“我是创益人”公益项目助力计划还从各地特色出发，深入到产品设计中，联合各地推出侗艺、错袜等非遗文化、手工文创产品，以公益产品解决方案推动助农产业发展。

公益行动显然不能依赖于单向救助式的“输血”，而是需要构建一个社会化的公益解决方案，帮助受助人群形成自身的“造血”系统，这样不仅推动了受助地区和人群的长期发展，也促进了整个公益行业的可持续发展。

从整个公益行业的运作模式来看，传统的公益行动往往通过“定向传播-定向募捐-定向救助”的单链条方式来运作， 这种传统的定向公益模式固然有效率高的好处，但同时也更加封闭，不仅失去了重要的募捐来源，还一定程度上隔绝了社会的整体参与，尚未激活整体的社会公益活力。

此外，各个公益项目纷繁复杂，公益事业本身也在走向精细化、多元化的方向发展，通过公益生态平台来激活社会整体的参与，也有利于公益行动的专业化分工和渗透式传播，提升整体的公益行动效率和效果。

除了社会多方参与共创，公益还需要人人参与。现在，捐赠不再是参与公益项目的唯一方式，每一次关注、转发、互动都将贡献一份公益力量，还有以消费助力公益的全新形式，让公益行动的效果更加直接、可见。随着技术的不断革新，H5、小游戏等轻互动形式，让公众参与公益变得更简单、更有趣，推动公益融入每个人的生活，助力日行一善。

2017年，腾讯启动“创益计划”，推出面向全社会开放的，共创可持续社会价值的生态平台，2021年，“创益计划”全面升级，推出“我是创益人”公益项目助力计划、“创益品牌+计划”、“丰收好物计划”三大核心项目，试图通过开放式公益生态圈的搭建，推动实效公益落地。

可以说，“创益计划”是腾讯在社会公益方面的有益尝试和探索，这是一场持续五年的社会化公益实践。官方数据显示，五年以来，“创益计划”共吸引了5032支参赛团队、13165位创益人的直接参与，实现了近100亿次曝光，带动3亿人参与公益行动。